Commentaires
Ne nous croyez pas sur parole, lisez tout simplement les commentaires !!
Voici un certain nombre de critiques et de felicitations que nous avons reçues de la part de nos anciens clients au fil des annees, et nous continuons à en recevoir !
Il y a 2 ans
J'ai loué un van chez Kuku Camperai Iceland pour la deuxième fois et je ne suis pas déçu ! Le contact avec le personnel a été très agréable, notamment grâce à la présence d'un employé parlant français qui nous a expliqué en détail les règles de conduite en Islande. Le van était bien entretenu et nous a permis de parcourir le pays sans problème. Nous avons opté pour un Renault Trafic pour deux personnes et il était spacieux et équipé d'une cuisine intérieure, c'était vraiment top ! Nous avons eu un petit problème à la remise du véhicule concernant le niveau d'essence, mais nous avions pris des photos et les avons transmises au support qui ont rapidement réglé ce contentieux de manière très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement Kuku Camperai Iceland pour louer un van en Islande, ils ont un excellent service, des véhicules en bon état, et un support client réactif et professionnel.
Il y a 2 ans
Une surprise pour les 30 ans de mon amoureux : 10 jours en Van au sud de l'Islande en plein hiver (14/01/2023 au 23/01/2023). Kukucampers nous a accompagné à la perfection, j'ai eu pleins de conseils pendant les préparatifs, une disponibilité au top et le Van était parfait (on avait même trop chaud la nuit !). Merci, ce voyage était magique ✨💫❤️
Il y a 2 ans
Nous avons décidés de partir en Islande fin décembre pour pouvoir découvrir ce pays sous les couleurs de l’hiver.
Pour cela, on a loué un van automatique avec chauffage pour notre voyage, et c’était la meilleure décision qu’on aurait pu prendre!!!
Il faut savoir que cet hiver islandais a été l’un des plus froids depuis plus de 15 ans, avec des tempêtes de neiges très fréquentes et un froid glacial régnant sur l’île. Cela a entraîné plus d’une fois la fermeture de la route numéro 1, pourtant connue pour être celle qui est toujours accessible.
Et malgré ça, notre van a tenu le coup et les sacs de couchage fournis étaient de très bonne qualité.
Il y a eu quelques couacs, rien d’étonnant au vu de la météo, mais Kukucampers a toujours su répondre avec beaucoup de professionnalisme, toujours prêt à trouver une solution rapide et efficace (ils sont toujours joignables par téléphone et se plieront en 4 pour que votre voyage se déroule au mieux!!).
Un grand merci à toute l’équipe: Katarina, Louise et Hliner pour leur sympathie, nous avons passé des vacances inoubliables grâce à vous!
Points positifs:
-l’agence à taille humaine qui vous accueille et vous conseille à la différence d’autres compagnies de location prêtes à tout pour vous saigner
-le service client au top du top qui maîtrise aussi bien l’anglais que le français
-un van adapté pour effectuer le tour de l’île (je conseille de prendre un van 4x4 un peu plus cher mais beaucoup mieux pour l’hiver ✅)
-le matériel de base mis à notre disposition gratuitement à l’intérieur du van
-le service de navette gratuite qui vient vous chercher et vous dépose à l’aéroport
Pour cela, on a loué un van automatique avec chauffage pour notre voyage, et c’était la meilleure décision qu’on aurait pu prendre!!!
Il faut savoir que cet hiver islandais a été l’un des plus froids depuis plus de 15 ans, avec des tempêtes de neiges très fréquentes et un froid glacial régnant sur l’île. Cela a entraîné plus d’une fois la fermeture de la route numéro 1, pourtant connue pour être celle qui est toujours accessible.
Et malgré ça, notre van a tenu le coup et les sacs de couchage fournis étaient de très bonne qualité.
Il y a eu quelques couacs, rien d’étonnant au vu de la météo, mais Kukucampers a toujours su répondre avec beaucoup de professionnalisme, toujours prêt à trouver une solution rapide et efficace (ils sont toujours joignables par téléphone et se plieront en 4 pour que votre voyage se déroule au mieux!!).
Un grand merci à toute l’équipe: Katarina, Louise et Hliner pour leur sympathie, nous avons passé des vacances inoubliables grâce à vous!
Points positifs:
-l’agence à taille humaine qui vous accueille et vous conseille à la différence d’autres compagnies de location prêtes à tout pour vous saigner
-le service client au top du top qui maîtrise aussi bien l’anglais que le français
-un van adapté pour effectuer le tour de l’île (je conseille de prendre un van 4x4 un peu plus cher mais beaucoup mieux pour l’hiver ✅)
-le matériel de base mis à notre disposition gratuitement à l’intérieur du van
-le service de navette gratuite qui vient vous chercher et vous dépose à l’aéroport
Il y a 2 ans
Parfait.
Peu importe la tempête, les vols annulés, les vols retardés, les bagages perdus ; quand vous ne croyez plus en rien car la malchance s’abat sur vous, l’équipe de Kuku reste là pour vous, et avec le sourire.
Service client irréprochable, même un dimanche soir en dehors des horaires d’ouverture. Réponses toujours rapides et précises.
Check in et Check out du véhicule clairs et efficaces. Véhicule propre, aucune mauvaise surprise, allez y les yeux fermés (puis ouvrez les pour conduire quand même).
Peu importe la tempête, les vols annulés, les vols retardés, les bagages perdus ; quand vous ne croyez plus en rien car la malchance s’abat sur vous, l’équipe de Kuku reste là pour vous, et avec le sourire.
Service client irréprochable, même un dimanche soir en dehors des horaires d’ouverture. Réponses toujours rapides et précises.
Check in et Check out du véhicule clairs et efficaces. Véhicule propre, aucune mauvaise surprise, allez y les yeux fermés (puis ouvrez les pour conduire quand même).
Il y a 2 ans
Kuku Campers est le meilleur endroit pour louer un camping-car ! Ils ont été vraiment utiles pour fournir tout ce dont nous avions besoin pour un voyage en toute sécurité! Nous les recommandons vivement et nous utiliserons leurs services lors de notre prochaine visite en Islande !
Il y a 3 ans
Nous avons loué un campervan du 18/09 au 28/09
Tout était parfait, la navette de l'aéroport, la propreté et le confort du van, le service client...
bien prendre l'assurance bris de glace car des graviers par endroits et nous avons eu un impact sur le pare brise donc content d'avoir pris l'assurance...
Tout était parfait, la navette de l'aéroport, la propreté et le confort du van, le service client...
bien prendre l'assurance bris de glace car des graviers par endroits et nous avons eu un impact sur le pare brise donc content d'avoir pris l'assurance...
Il y a 3 ans
J'ai eu un peu peur en voyant plein d'avis disant que les gens avaient dû payer tout un tas de choses après avoir rendu le van, mais on n'a rien eu de ce genre. On avait la Gravel Insurance et la CDW Platinium, ça a couvert les petits dommages liés aux gravel roads islandaises.
Gros point fort pour le chauffage la nuit, la seule nuit où on l'a pas mis on a eu de gros problèmes de condensation (la tôle nous gouttait littéralement dessus).
Le reste était parfait, l'équipe était adorable et on a passé une super semaine !
Gros point fort pour le chauffage la nuit, la seule nuit où on l'a pas mis on a eu de gros problèmes de condensation (la tôle nous gouttait littéralement dessus).
Le reste était parfait, l'équipe était adorable et on a passé une super semaine !
Il y a 3 ans
J'ai passé 15 jours dans un Kuku Campervan et ça s'est très bien passé ! De la réservation jusqu'au moment de rendre les clés il n'y a eu aucune fausse note.
Si vous voyagez en Septembre comme je l'ai fait, faîtes bien attention à réserver un van avec chauffage. Il n'y en avait pas dans la catégorie que j'ai réservé et certaines nuits ont été bien froides, mais ça c'est mon inattention ;)
Je réserverai à nouveau un Kuku Campervan quand je retournerai en Islande :D
Si vous voyagez en Septembre comme je l'ai fait, faîtes bien attention à réserver un van avec chauffage. Il n'y en avait pas dans la catégorie que j'ai réservé et certaines nuits ont été bien froides, mais ça c'est mon inattention ;)
Je réserverai à nouveau un Kuku Campervan quand je retournerai en Islande :D
